O Banco do Brasília (BRB) ganhou o prêmio internacional Banking Awards na categoria Melhor inovação em Banco de Varejo Brasil 2021, concedido pela revista international Banker. A instituição também foi destaque na publicação, voltada ao setor de finanças.
O Banking Awards identifica organizações líderes em realizações de governança corporativa, desenvolvimento tecnológico e serviços ao cliente, como forma de impulsionar o crescimento econômico nos países em que atuam.
“Receber a premiação, com reconhecimento internacional, é motivo de orgulho para nós, do BRB, que tomamos a decisão de realizar uma verdadeira transformação digital em nossas linhas de negócios. Atuamos para que o banco oferecesse a seus clientes uma experiência inovadora e personalizada, e trabalhamos para ser, cada vez mais, um banco moderno, ágil e completo”, afirma o presidente do BRB, Paulo Henrique Costa.
Pandemia e novações
Segundo Costa, a pandemia da covid-19 exigiu do BRB velocidade para realizar as mudanças necessárias. Assim, a instituição tomou uma série de medidas, a principal delas, a criação de um banco digital em parceria inédita com o Flamengo, time de maior torcida do mundo, para a criação do Nação BRB FLA. Em apenas oito meses, foram mais de 150 mil contas abertas.
O executiva destaca que o BRB ainda remodelou seu internet banking, com novas funcionalidades e opções de contato com clientes; disponibilização de uma agência digital, com atendimento personalizado e horário diferenciado; implantação do novo site e modernização do aplicativo.
Outo avanço foi a parceria com a Plug and Play, uma das maiores plataformas de aceleração de inovação global. Além da aceleração de startups com a estratégia de open innovation, a parceria possibilitará a integração do BRB com empresas referências em inovação e a disseminação dessa cultura entre os colaboradores da instituição.
Fonte: Blog do Vicente
