Governo e setor financeiro unem forças para enfrentar crimes virtuais que afetam milhões de brasileiros
Os golpes digitais já fazem parte da rotina de milhões de brasileiros. Falso sequestro via WhatsApp, maquininha adulterada, pirâmides financeiras, sites falsos de instituições, falsas centrais de atendimento, troca de cartão e boletos adulterados compõem um cenário que cresce ano após ano. Segundo a Febraban, o Brasil é hoje o segundo país do mundo com mais crimes dessa natureza, ficando atrás apenas da China.
Diante dessa escalada, o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) e a Federação Brasileira dos Bancos lançaram, nesta quarta-feira (3), o Plano de Ação Conjunto para o Combate a Fraudes Bancárias Digitais, fruto da Aliança Nacional firmada entre as instituições em fevereiro. Durante o anúncio, o ministro Ricardo Lewandowski destacou que o Estado precisa agir de maneira rápida e coordenada para enfrentar um fenômeno que mudou completamente de natureza nos últimos anos. “Os crimes migraram do mundo físico para o digital e se tornaram mais sofisticados”, afirmou.
23 ações prioritárias para proteger o cidadão
O plano reúne 23 iniciativas estruturais, com foco em prevenção, educação, rápida resposta, repressão e recuperação de valores roubados. Entre os principais pilares estão: aprimoramento dos mecanismos de prevenção a golpes; intensificação da repressão a quadrilhas especializadas; padronização e compartilhamento de dados; capacitação de agentes públicos e privados; atendimento humanizado às vítimas; campanhas de conscientização. Segundo Lewandowski, o plano será aperfeiçoado continuamente ao longo dos próximos cinco anos.
Portal “Sofri um golpe. E agora?” é a primeira entrega
Uma das primeiras ações do plano foi o lançamento do portal “Sofri um golpe. E agora?”, dentro da plataforma Gov.br. A iniciativa oferece orientações práticas e acessíveis sobre como proceder em casos de clonagem de WhatsApp, invasão de redes sociais, roubo ou perda de celular, invasão do Gov.br e fraude em cartões e contas bancárias. Com trilhas passo a passo e linguagem simples, o objetivo é acolher e orientar o cidadão em momentos de grande vulnerabilidade.
Mapeamento dos golpes digitais
Outro destaque é a criação de um painel público com dados detalhados sobre fraudes bancárias digitais no país, incluindo número de ocorrências por estado, horários e dias com mais registros e perfil das vítimas (sexo, idade e escolaridade). A construção do plano envolveu 357 especialistas de 23 entidades ligadas aos setores financeiro, tecnológico, varejista e de telecomunicações.
Segurança digital como prioridade nacional
Com o avanço da vida digital no Brasil, os golpes se tornaram mais complexos e mais difíceis de detectar. O novo plano nacional busca fortalecer a proteção dos usuários, reduzir danos e dificultar a atuação de grupos criminosos altamente sofisticados. A iniciativa representa um passo importante para que o país avance na segurança digital e garanta mais confiança no uso das ferramentas financeiras e tecnológicas do dia a dia.
